El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma web y aplicación móvil denominada TRASH-box, con domicilio en AV LOMAS PINAL DE AMOLES, número exterior 320, piso 5, colonia Vista Dorada, Santiago de Querétaro, Querétaro, CP 76060, México.
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Ventas: ventas@trash-box.com
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Contacto: 44 2486 4718
Sitio web: trash-box.com
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En TRASH-box, somos LIMPIOS y TRANSPARENTES, para nosotros es importante decirte qué incluyen nuestros servicios y todas las condiciones que debemos cumplir (cliente-proveedor) para hacer que nuestra relación sea duradera.
Nuestra plataforma está desarrollada con el fin de poder brindar un servicio de recolección de BASURA en la puerta de TU Casa, para ello es importante:
Plan Eco:
Costo $199 mensuales
8 recolecciones por mes
2 visitas / recolecciones por semana
Plan Eco Plus:
Costo $249 mensuales
12 recolecciones por mes
3 visitas / recolecciones por semana.
Al confirmar tu registro debes seleccionar tu plan (se procesa la información de tu forma de pago a través de Openpay).
Procesamiento de pagos:
Para el procesamiento de pagos, recopilamos los siguientes datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito: número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (CVV), nombre del titular de la tarjeta.
Finalidades del Tratamiento: Sus datos personales bancarios son tratados para las siguientes finalidades primarias:
Transferencia de Datos Personales a Terceros (Openpay):
Para llevar a cabo el procesamiento de pagos de manera segura y eficiente, le informamos que sus datos de cuenta bancaria o tarjeta son transferidos y procesados directamente por Openpay, una plataforma de procesamiento de pagos certificada, quien actúa como nuestro proveedor de servicios en esta materia. Openpay es responsable de la seguridad y confidencialidad de los datos que recaba directamente para el procesamiento de pagos, conforme a sus propios avisos de privacidad y políticas de seguridad.
Trash-box no almacena la información de su tarjeta de crédito/débito en nuestros sistemas.
Una vez confirmado el pago de tu plan, se deben seleccionar los días de recolección:
Si requieres factura fiscal (CFDI), solicita tu comprobante enviando tu información fiscal a ventas@trash-box.com dentro del mismo mes en que realizaste el pago. El tiempo de entrega de la factura es de hasta 5 días hábiles.
Trash-box no se hace responsable por interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, fallas técnicas ajenas, o el mal uso del servicio por parte del usuario. No se asume responsabilidad alguna sobre el procesamiento de pagos electrónicos, que es realizado exclusivamente por Openpay bajo sus propias políticas.
Todo el contenido, marca, logotipo, software, diseño, textos y elementos de la plataforma son propiedad de Trash-box o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que sea requerido por ley o para cumplir con alguna obligación legal. Tus datos cumplen con los (derechos ARCO) como el acceso, la rectificación, la cancelación y la oposición.
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Para dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes enviar una solicitud por escrito a soporte@trash-box.com.
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